سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
سياسة الخصوصية – شركة الكهرباء الذكية (SEC)
آخر تحديث: (13/03/2026)
1) ما البيانات التي نجمعها؟
قد نجمع البيانات التي تزودنا بها عند إرسال طلب عرض سعر أو التواصل معنا، مثل:
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
المدينة/المحافظة
عنوان الشحن (إن تم إدخاله)
تفاصيل الطلب والمنتجات المطلوبة
2) كيف نستخدم البيانات؟
نستخدم بياناتك من أجل:
التواصل معك بخصوص طلب عرض السعر
تأكيد التوفر والسعر والشحن
تجهيز عرض سعر أو فاتورة عند الحاجة
تحسين خدمة العملاء وتجربة الموقع
3) مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة فقط عند الحاجة لتنفيذ الخدمة، مثل شركة شحن أو مزود خدمة، وبالحد الأدنى اللازم.
4) مدة الاحتفاظ بالبيانات
قد نحتفظ ببيانات الطلبات لفترة معقولة لأغراض المتابعة وخدمة العملاء والسجلات الداخلية.
5) حماية البيانات
نطبق إجراءات معقولة لحماية البيانات، لكن لا يمكن ضمان أمان 100% لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.
6) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم وقياس الزيارات (مثل أدوات التحليلات). يمكنك التحكم بالكوكيز من إعدادات المتصفح.
7) حقوقك
يمكنك طلب تحديث أو حذف بياناتك عبر التواصل معنا، ما لم يكن الاحتفاظ بها ضرورياً لأسباب قانونية أو تنظيمية.
8) التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية تواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو البريد المذكور على الموقع.