سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026.

تحترم شركة الكهرباء الذكية (SEC) خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع، وسبب جمعها، وكيفية حمايتها، والخيارات المتاحة لك.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل التي ترسلها عبر نموذج الطلب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة.
• معلومات المشروع التي تختار مشاركتها مع فريقنا الهندسي.
• بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها.

2. كيف نستخدم البيانات

• الرد على طلبك وإعداد مقترح فني أو تجاري مناسب.
• التواصل بشأن مشروع قائم أو حالة دعم أو التزام تعاقدي.
• تحسين محتوى الموقع وأدائه وأمانه.

3. الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على طلبك، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع والرد على الاستفسارات، وأي التزام قانوني ينطبق على عملنا.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع مزودي خدمات يساعدوننا في استضافة الموقع أو تنفيذ مشروع، وبالقدر اللازم فقط، ومع الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسار للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والحفاظ على سجل معقول للتواصل. تُحفظ سجلات المشاريع للمدة التي يفرضها العقد والقانون المعمول به.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية للأمان والوظائف الأساسية، وملفات تحليلية محدودة لفهم طريقة استخدام الموقع. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.

7. حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف استخدامها للتواصل المباشر. سنستجيب خلال مدة معقولة بعد التحقق من هويتك.

8. التواصل

للاستفسار عن الخصوصية، تواصل معنا عبر info@smarteleco.com أو على +963 986 001 965. يقع مكتبنا في حماة، ساحة العاصي، مقابل مصرف سورية الدولي الإسلامي.